いつもNRSHOPをご愛顧いただきありがとうございます。
ゴールデンウィークの長期休業に伴いまして、下記変更事項をご案内させていただきます。

 

【お届けについて】
●既に定期便をご利用のお客様へ
ゴールデンウィーク前後は配送が混みあい、お届けに遅れが発生する場合がございますので、
少しお早めのお届けとさせていただきます。
次回お届け予定日が「5/4~5/10」のお客様につきまして、
5/2または5/6に発送させていただきます。
 
なお、お支払い方法が「GMO後払い別送」をご利用の場合、後払い請求書の発送がゴールデンウィーク明けの5/8となります。
ご請求書の到着につきまして、商品到着後お時間を頂戴し、申し訳ございません。
ご理解の程、宜しくお願いします。
 
●5/1に初めてご注文されるお客様へ
5/2に発送予定でございます。
ただし、お支払い方法が「GMO後払い別送」をご利用の場合、後払い請求書の発送がゴールデンウィーク明けの5/8となります。
ご請求書の到着につきまして、商品到着後お時間を頂戴し、申し訳ございません。
ご理解の程、宜しくお願いします。
 
●5/2以降に初めてご注文されるお客様へ
商品の発送は、ゴールデンウィーク明けの5/8となります。
お届けまでお時間を頂戴し、申し訳ございません。
なお、ゴールデンウィーク明けのお届けに関しましては、遅延が発生する可能性がある旨ご了承ください。

 

【営業日について】

下記の期間、商品配送・お客様センター共にお休みを頂きます。
※ご注文専用ダイヤルはゴールデンウィーク期間中も10:00~19:00の間ご利用いただけます。

 

2023年4月29日（土）～2023年4月30日（日）

2023年5月3日（水）～2023年5月7日（日）

 

メールの受け付けは24時間可能ですが、ご返信は5月1日（月）～5月2日（火）、5月8日（月）より順次ご対応させていただきます。
LINEでのお問い合わせや解約のご対応につきましても、メールと同様の日程にて順次ご対応させていただきます。

お問い合わせ用のお電話につきましては、5月8日（月）より再開いたします。

 

ご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程、宜しくお願い致します。

 

【変更・解約について】

変更・解約ご希望の場合は、次回お届け予定日の13日前までにお電話ください。

発送後のご注文に遡っての解約はできません。

なお、土日祝日、弊社休業日は、電話受付をしておりませんので、その前日までにご連絡ください。